常見問題

QUESTIONS

Frequently Asked Questions


關於上網卡有任何問�������?
於此 “常見問題”均可為你提供所需答案。
常見問題

每個組合的流量可用多久?

1000MB的數據流量�����:

發送40000個WhatsApp文���訊息 或1000張圖片訊息

或 更新20000次Facebook Status 及 400張圖片

����������� 連�������������������������導���������������������������������������������Google Map 6000 分鐘

或 �������������������������������������發10000個文字電郵。

如何得知我已完成購買程序?

�����������������������料及付���完畢���, 我們會於 12小時內發送 “訂單確�������電郵”給你,其後我們會在辨工時���內12小時後再向你發出確認訂單���郵。收到確認電郵代表我們已把你���訂單寄出,而你大概���1-3個工�����天後收到歡迎信和上���卡, 信中會指導你完成新SIM卡的設置。

�����樣選擇我需要的sim卡size?

我們提供���種sim���類別,小型的 SIM卡 (Nano SIM), 並會免���提供 SIM 卡轉換器,���你輕鬆可以���換至其���尺寸,���容任何裝置。

需要出示什麼証件來購買sim卡?

我們知道一些���家不但���要���示���上載護�������才可購�������當地預���上���卡, 而且���要等候���數小時,加上�������語不通,實在十分麻煩和費時。我們所合作的營運商都是十分優���的,因此購買我們的預付上網卡並不需要出示及上載任何証件,十分簡便。

你��������用的�����絡�����������������������������應���������������������是哪些?

每�������不同國�������������������或���區�������������使用不���網�����供�����商���

但���證������只與最頂�����的網絡�����應商合作,確保為您提供最頂�����的上網體驗。

��������使���, ���如何操作上網sim卡?

1. 當你即將到達你的�����的地,先取出手���內���SIM卡。

2. 再插入我們的SIM卡。根據附件中SIM卡設置圖解完成新SIM卡的APN setting(半分鐘即可完成設置)。

何���起計SIM卡中的流���?

開���數據是���你需要或��������數�����組合, 通常���你���發旅遊���日期, 而���合分別���7、14�����28天。你���於���寫���料���在激活���網卡日期那���項寫上你希���激活上網卡���時��������

�������要���外付������������寄���������用���?

不需要的,���們均會包郵費送貨至閣下的指定地址。若送貨至偏遠地區 (離島���石澳、赤柱�������淺水灣、數碼港�������������������),則需收取 $50���的�����費 (順豐�����費���付,意思是請直接付郵費給快遞員即���)。

我居於海�����, �����������������購買?

���需在付���時加上$100元的外地郵遞費用即����������

�����於Payment Reason填��� ” Ship to Taiwan/Macau/others ������Payment Amount填寫 “100���即可。

http://pixodata.com/topup/

例子

Payment Reason: Ship to Taiwan/Macau/others

Payment Amount: 100

上網SIM卡可使用在哪些電子裝置上?

我��������上網卡不但可支援在智能手機、平板電���, 更能夠���在USB或MiFi流動寬頻裝置上。��������������的設���沒有鎖定到一個�����定�������絡, 均能順利上網�����

上網SIM���可否分享��������?

一般智能手機上都具有 WIFI 分享功��� (����������熱點)���一般 iPhone, Android手機���平板, 或Pocket WIFI 均���以使用此分�����������������數據的���能 (����������型���的 iPad 可能無法使用分享數據功能)。

該卡的上網���度是多���?

�����������������������上�����速������������3G, ���可�����目的地與同行親友分享數�������������。

該網���提���的數據�����接�������度���達14.4 Mbit / s的下���和5.76 Mbit / s了���

此卡如何放�������Pocket WIFI 分��������上使�������?

���用Pocket Wifi分享���,���同一般連線 WiFi一樣������您的手機、平���,或筆���的 WiFi功能打��������搜尋���機�������產生出的 WiFi 名�����,�������入���碼���可使用。(請先自行設置APN設定,因為POCKET WIFI類���眾多����������������們���只可提供 Huawei E5336 的 Pocket Wifi 教�������,暫未能提���其�������型�����或款式的POCKET WIFI教學)

使用分�����器���請���意: 很多設備會���”連線 WiFi時自動���新”,或是 “連線 WiFi時,自動上傳���有照片���自動同���化���有�������案”。請注意對於���的手機���筆電來說,�����機器就如同一般 WiFi 訊號一樣,所以都會去更新/上���������������除���必��������這�����”WiFi ���動��������/���傳”的功能都關��������才���������會浪費到您上網包的流量。

���以撥打���地電話���發���������訊息嗎?

這���一���純數據的上���SIM卡,所以你將���能撥打���話������該SIM卡發送的���息(text message)。我們�������不久的將來�����推���能撥打電話���與發送訊息���SIM卡。但您現在�����透��� SKYPE 或 VIBER 等程�����������致電給��������。

�������������甚麼電���卡���進���後���網�������常慢?

問題應���源������手機自動連接至 2G 的網���,而不是我們約定的 3G 網絡供應商。

為甚麽到海外��������法���網�����

請注意一下以下內容,���望能夠解決到你無��������網的問題:

1. 此SIM卡是無法��������港/���灣/���門���國家��������的,只可以���您�����購的國家������的,������於後台管���SIM卡程���中。

2. 我�����建議你使用 iPhone 或 Android ���手機 (或任���智能�����機) 先試一試,然後才於 3G���線路由���中 使用。

3. 請���須注��� ���在���國���用 手機�����網功能���須 a. 啟動數據�����遊 + b. 並於APN���輸�����������明中��������的APN” ���需要���入使����������名稱及��������

4. 如使用手������功���有問題後,你可���放�����便攜式3G�����線路由������ (Pocket WIFI),設置 APN + 啟動數��������遊,���後���用。

可������打當���電話及������訊息嗎?

這是一個��������據的上�����SIM����������所以�����將不��������打�����������與�����SIM卡發送的訊���(text message)。我們於����������的��������將推出能撥打電話���與���送���息���SIM卡。���您現在可透��� SKYPE ��� VIBER 等���式���鬆致電���親���。

可以撥打當地�����話及發送訊息嗎?

這是���個純數據���上網SIM���,所以你將不能撥�����電話或與該SIM卡發送�����訊���������(text message)。我們於不���������的將來將推出能�������打電話��������發送訊息���SIM卡。�����您���在���透��� SKYPE ��� VIBER 等���式輕���致電給親友。

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